1. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen geliefert, abhängig vom Zielort und dem Zeitpunkt der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Zollabfertigung oder lokalen Postdiensten variieren können.
2. Werden mir zusätzliche Steuern berechnet?
Nein, es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an, da sich unser gesamter Lagerbestand innerhalb der EU befindet. Käufer sind jedoch für eventuell anfallende Einfuhrzölle oder lokale Gebühren verantwortlich, die von den Vorschriften ihres Landes erhoben werden. Wir empfehlen, sich über die örtlichen Zollbestimmungen zu informieren.
3. Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (MEZ) an Werktagen eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am nächsten Werktag versendet. An Wochenenden und Feiertagen findet kein Versand statt.
4. Welche Lieferoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten mehrere Lieferoptionen an:
- DHL: 2–5 Werktage
- UPS: 1–3 Werktage
Alle Sendungen beinhalten eine Sendungsverfolgung.
5. Was passiert, wenn meine Bestellung verloren geht?
Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen, übernimmt der Versanddienstleister den Verlust. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter info@gigasnus.de, wenn Sie vermuten, dass Ihr Paket verloren gegangen ist. Wir unterstützen Sie gerne beim Schadensersatzverfahren.